in baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রত িশ্রুতি

in baji (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি https://inbaji.net ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

in baji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

উপরে উল্লেখিত তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। বিশেষ সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

in baji নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন;
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য;
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য;
• পাবলিক উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সরকারি রেকর্ড বা নিষেধাজ্ঞার তালিকা যাচাই।

in baji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে;
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে;
• KYC যাচাইকরণ ও মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলতে;
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে;
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে);
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও বাগ ফিক্স করতে;
• জালিয়াতি, প্রতারণা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।

উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

in baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য;
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে;
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়;
• গ্রুপ কোম্পানি: in baji-র মূল কোম্পানি বা সহযোগী প্রতিষ্ঠান (একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য);
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী (NDA চুক্তির আওতায়)।

in baji ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না;
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে;
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে (অ্যানোনিমাস ডেটা);
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

আ পনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

in baji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে);
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী);
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর;
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত;
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর;
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

in baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড;
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য;
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর;
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা;
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং;
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।

in baji-র প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার;
• সংশোধন অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার;
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার;
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ;
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার;
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার;
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

in baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক;
• কোনো নাবালকের তথ্য জেনেবুঝে সংগ্রহ করা হয় না;
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় ও তথ্য মুছে ফেলা হয়;
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

in baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে;
• নোটিফিকেশন ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের নোটিস বোর্ডে প্রদর্শিত হবে;
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা হালনাগাদ থাকবে;
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে দেখা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।